Zapewnienie jakości
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(1)
Forma i typ
Książki
(1)
Dostępność
dostępne
(1)
Placówka
Wypożyczalnia
(1)
Autor
Urban Wiesław
(1)
Rok wydania
2010 - 2019
(1)
Kraj wydania
Polska
(1)
Język
polski
(1)
Temat
Język angielski
(1602)
Język niemiecki
(781)
Przedsiębiorstwo
(708)
Zarządzanie
(458)
Dziecko
(412)
Zapewnienie jakości
(-)
Pokaż więcej ...
Pedagogika
(243)
Nauczanie
(241)
Wychowanie
(226)
Języki
(217)
Turystyka
(213)
Język polski
(208)
Unia Europejska
(197)
Rachunkowość
(188)
Socjologia
(187)
Kadry
(175)
Komunikacja społeczna
(173)
Nauczanie początkowe
(170)
Nauczyciele
(169)
Muzyka
(164)
Filozofia
(161)
Wychowanie w rodzinie
(161)
Logistyka gospodarcza
(157)
Młodzież
(155)
Matematyka
(154)
Rodzina
(154)
Marketing
(153)
Normy
(152)
Samorząd terytorialny
(151)
Polityka
(150)
Statystyka
(142)
Stosunki interpersonalne
(136)
Psychologia
(134)
Finanse
(131)
Środki masowego przekazu
(127)
Banki
(125)
Pielęgniarstwo
(124)
Uczniowie
(122)
Wychowanie przedszkolne
(122)
Szkolnictwo
(119)
Bezpieczeństwo narodowe
(118)
Gospodarka
(116)
Kultura
(112)
Osobowość
(111)
Globalizacja
(106)
Innowacje
(104)
Niepełnosprawni
(104)
Wychowanie fizyczne
(104)
Internet
(103)
Polityka społeczna
(103)
Ekonomia
(102)
Kobieta
(100)
Opieka społeczna
(99)
Bezpieczeństwo publiczne
(95)
Psychologia społeczna
(92)
Prawo
(89)
Zarządzanie strategiczne
(89)
Language and languages
(88)
Nieruchomości
(88)
Sport
(88)
Maszyny
(87)
Uczenie się
(87)
Praca
(85)
Polityka międzynarodowa
(84)
Przedsiębiorstwa małe i średnie
(82)
Historia
(81)
Nauki ekonomiczne
(80)
Państwo
(78)
Informatyka
(77)
Psychoterapia
(77)
Terroryzm
(77)
Językoznawstwo
(76)
Finanse publiczne
(73)
Budownictwo
(72)
Integracja europejska
(72)
Pedagogika specjalna
(69)
Odżywianie
(68)
Sztuka
(68)
Gry edukacyjne
(67)
Pedagogika resocjalizacyjna
(67)
Budżety terenowe
(66)
English language
(66)
Fizyka
(66)
Rynek finansowy
(66)
Fizykoterapia
(64)
Rachunkowość zarządcza
(64)
Second language acquisition
(64)
Technika
(64)
Bezpieczeństwo międzynarodowe
(63)
Ochrona środowiska
(62)
Organizacja
(62)
Oświata
(62)
Szkolnictwo wyższe
(62)
Etyka
(61)
Nauczanie zintegrowane
(61)
Zarządzanie jakością
(61)
Medycyna
(60)
Podatek
(59)
Usługi
(59)
Pisarze polscy
(58)
Reklama
(58)
Pokaż mniej ...
Gatunek
Podręcznik
(1)
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(1)
1 wynik Filtruj
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018. - 165 stron : ilustracje ; 24 cm.
Gatunek
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Rozdział 1: Czym jest jakość usług?; Rozdział 2: Atrakcyjność jakości w odbiorze klientów; Rozdział 3: Jakość a sukces firmy; Rozdział 4: Pomiar doświadczeń klientów; Rozdział 5: Metoda zdarzeń krytycznych; Rozdział 6: Metoda tajemniczego klienta; Rozdział 7: Pomiar procesów usługowych; Rozdział 8: Mapa jakości P/P; Rozdział 9: Lean Service; Rozdział 10: Kultura organizacyjna firmy usługowej.[K]
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 W (1 egz.)
Biblioteka nieczynna
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej