Satysfakcja konsumentów
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(2)
Forma i typ
Książki
(2)
Publikacje dydaktyczne
(1)
Publikacje fachowe
(1)
Publikacje naukowe
(1)
Dostępność
dostępne
(1)
nieokreślona
(1)
Placówka
Wypożyczalnia
(2)
Autor
Fisk Peter
(1)
Kauf Sabina
(1)
Kornobis Piotr
(1)
Tłuczak Agnieszka
(1)
Rok wydania
2010 - 2019
(1)
2000 - 2009
(1)
Okres powstania dzieła
2001-
(1)
Kraj wydania
Polska
(2)
Język
polski
(2)
Odbiorca
Szkoły wyższe
(1)
Temat
Język angielski
(1602)
Język niemiecki
(781)
Przedsiębiorstwo
(708)
Zarządzanie
(458)
Dziecko
(412)
Satysfakcja konsumentów
(-)
Pokaż więcej ...
Pedagogika
(243)
Nauczanie
(241)
Wychowanie
(226)
Języki
(217)
Turystyka
(213)
Język polski
(208)
Unia Europejska
(197)
Rachunkowość
(188)
Socjologia
(187)
Kadry
(175)
Komunikacja społeczna
(173)
Nauczanie początkowe
(170)
Nauczyciele
(169)
Muzyka
(164)
Filozofia
(161)
Wychowanie w rodzinie
(161)
Logistyka gospodarcza
(157)
Młodzież
(155)
Matematyka
(154)
Rodzina
(154)
Marketing
(153)
Normy
(152)
Samorząd terytorialny
(151)
Polityka
(150)
Statystyka
(142)
Stosunki interpersonalne
(136)
Psychologia
(134)
Finanse
(131)
Środki masowego przekazu
(127)
Banki
(125)
Pielęgniarstwo
(124)
Uczniowie
(122)
Wychowanie przedszkolne
(122)
Szkolnictwo
(119)
Bezpieczeństwo narodowe
(118)
Gospodarka
(116)
Kultura
(112)
Osobowość
(111)
Globalizacja
(106)
Innowacje
(104)
Niepełnosprawni
(104)
Wychowanie fizyczne
(104)
Internet
(103)
Polityka społeczna
(103)
Ekonomia
(102)
Kobieta
(99)
Opieka społeczna
(99)
Bezpieczeństwo publiczne
(95)
Psychologia społeczna
(92)
Prawo
(89)
Zarządzanie strategiczne
(89)
Language and languages
(88)
Nieruchomości
(88)
Sport
(88)
Maszyny
(87)
Uczenie się
(87)
Praca
(85)
Polityka międzynarodowa
(84)
Przedsiębiorstwa małe i średnie
(82)
Historia
(81)
Nauki ekonomiczne
(80)
Państwo
(78)
Informatyka
(77)
Terroryzm
(77)
Językoznawstwo
(76)
Psychoterapia
(76)
Finanse publiczne
(73)
Budownictwo
(72)
Integracja europejska
(72)
Pedagogika specjalna
(69)
Sztuka
(68)
Gry edukacyjne
(67)
Odżywianie
(67)
Pedagogika resocjalizacyjna
(67)
Budżety terenowe
(66)
English language
(66)
Fizyka
(66)
Rynek finansowy
(66)
Fizykoterapia
(64)
Rachunkowość zarządcza
(64)
Second language acquisition
(64)
Technika
(64)
Bezpieczeństwo międzynarodowe
(63)
Ochrona środowiska
(62)
Organizacja
(62)
Oświata
(62)
Szkolnictwo wyższe
(62)
Etyka
(61)
Nauczanie zintegrowane
(61)
Zarządzanie jakością
(61)
Medycyna
(60)
Podatek
(59)
Usługi
(59)
Pisarze polscy
(58)
Reklama
(58)
Pokaż mniej ...
Gatunek
Materiały pomocnicze
(1)
Opracowanie
(1)
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(1)
2 wyniki Filtruj
Książka
W koszyku
Geniusz konsumenta : prowadzenie firmy skoncentrowanej na oczekiwaniach nabywców / Peter Fisk ; przeł. Piotr Kornobis. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service, 2009. - 367 s. : il. ; 25 cm.
(Biznes)
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. 658 W (2 egz.)
Książka
W koszyku
Logistyczna obsługa klienta : metody ilościowe / Sabina Kauf, Agnieszka Tłuczak. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018. - 226 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.
Odbiorca
Szkoły wyższe
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej. W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby klienta i dostosować proces obsługi zamówienia do jego wymagań i oczekiwań. Przedstawione w niniejszej pracy metody, pozwalające na zbadanie odczuwanej satysfakcji klienta, mogą być wykorzystane do pomiaru osiągniętego poziomu świadczonych usług oraz będą cennym źródłem danych służących do porównań z innymi świadczeniodawcami usług w danym segmencie. Mogą również wskazać te obszary, w których powinna nastąpić poprawa jakości oferowanych usług.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 W (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej